北京索斯曼激光技术有限公司自成立以来，一直从事于切割领域的开发，成套设备技术解决方案，为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象。我们本着“一切追求高质量，用户满以为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”为原则，来制定售后服务管理体系方案。

售前服务
    签订合同前，向客户详细介绍公司所提供产品的用途、性能特点、技术参数及质量等服务范围；并根据客户要求，提供专业咨询、样品打样、设备选型等服务。

售中服务
    在签订合同至交货期间，公司将免费在规定时间内组织设备的运输，指导安装、调试设备，使其正常运转；并进行免费3-4天培训授课，使其正确掌握设备的操作、维护、保养等问题。

售后服务

    售后服务分三级构架管理，分别为：公司售后服务中心（总经理负责）、区域项目服务部（项目经理负责）、各售后服务站。

★  售后服务中心：对整个售后服务工作进行全面管理，对各个售后服务现场进行技术支持、监督，是售后服务的管理机构。

★  各区域服务部：管理本区域的售后服务工作，按售后服务管理规定执行本区域的售后服务工作。

★  各售后服务站：执行责任区域的售后服务。